Advanced search

Академія гостинності № 2-3

Cover of Академія гостинності № 2-3
Area: Готельно-ресторанний бізнес / Hotel and Restaurant Business
Publishing house: Інші / Others
Language: Українська / Ukrainian
Category: Журнал/Journal
Year: 2021

Hits: 233

Зміст

НОВИНИ

Ідеальний гість та гостинність. Які вони?

International Hospitality Awards
ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Юлія Косенко
Організаційна структура готелю
ІНТЕРВ’Ю
Юлія Грицай
«Готель — це лояльність гостей до нас і наша до гостей»
ПРОДАЖІ ТА МАРКЕТИНГ
Юрій Козинцев
Автоматизація продажів у готелі
Ольга Шелест
SMM-просування готелю: контент, аналітика, контроль ефективності
Bratislava Hotel Kyiv: готель 4****. З досвідом у 40 років
Ольга Добровольська
Презентаційні продажі в ресторані. Як навчати та залучати офіціантів
СЕРВІС ТА УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Людмила Калабуха
Критика, претензія, вибачення. Як попередити конфлікти з гостями та клієнтами
Михайлина Яцкова
Закони гостинності
Юлія Косенко
Персонал як служба доставки сервісу, або Чарівна кнопка управління персоналом
Ольга Стрельник
Бажаєш змінити світ — почни з себе. Сервіс-дизайн як інструмент
Людмила Левченко
Синдром емоційного вигорання. Як його розпізнати та знешкодити

Джерело доступне за посиланням / The source is available here

 

Tags: управління персоналом   операційний менеджмент   маркетинг   купівля-продаж   емоційне вигорання   готельно-ресторанний бізнес   гостинність  
Alexandria Book Library